武汉家教吧教员退费标准


来源武汉家教吧 日期:2016年06月26日 点击:874次 分类教员必读 上一篇通知:武汉家教吧即日起实... 下一篇关于免费试讲的说明及注意...

保持跟踪机制(教员需履行此机制,如不履行则以下退款条列无效)

1.初次电话联系家长后请联系武汉家教吧老师反馈情况。

2.初次会见家长,试教确定授课约定后请电话联系武汉家教吧老师反馈情况。

如有任何与原先不符的情况,请及时电话通知武汉家教吧吴老师;如不及时联系,造成损失由教员承担。

如果试教以后,家长没有定下具体教课时间,或者是试教后要很长时间才开始正式教课,请通知我们。

如果确定家教未成功,教员必须在既成事实确定后立即通知本站,较长不得*过一个工作日内给予本家教网反馈,本家教网会有专人进行核审。如果教员反馈填报时间*过规定,本家教网视同此条家教信息已经成功,不会进行反馈退款受理核审。

一、哪些情况可以全额退款

1.取得学员联系电话后连续三天都未能联系成功的。

2.取得学员联系电话后,教学双方未能谈妥或者学员变卦不要请家教的。

3.取得学员联系电话后,学员称暂时不能决定是否需要教员前来试讲,并且*过七天都未能较终决定的。

4.教学双方谈妥第一次面试试讲时间后,学员连续三次拖延时间,或者拖延的时间*过十五天而教员又不愿意继续等待的。

5.学员擅自变更原有授课约定,而教员又不愿接受的。(授课约定一般包括下内容:授课报酬、是否有车贴、授课科目、授课时间、授课对象、授课地点)。


二、哪些情况可以部分退款

1.第一次面试试讲结束后,学员对教员不满意的,但家长支付了工资,则扣去教员所得工资的20%作为中介费,其余部分退款。

2.正式授课1个月内,由于学员方面的原因造成执教中断2周以上或者无法继续执教,(遇到这种情况要第一时间联系家教中心负责人,否则不能退款)扣除教员工资20%的信息服务费,其余部分退款。

三、哪些情况不能退款

1.教员取得学员联系电话后1小时内未主动联系学员的,特殊情况拿到联系电话提前说明者除外。

2.不能出示原始凭证的(收据、银行汇款底单、网银、支付宝截图)。

3.教员第一次面试试讲未去或迟到一个小时以上的。

4.教员擅自变更授课约定,而学员又不愿意接受的(授课约定一般包括下内容:授课报酬、是否有车贴、授课时间、授课地点等)。

5.正式授课1个月以上家教终止。(4周)

6.工作人员认为教员不适合执教某份订单,但是教员坚持执教此单,结果被学员否决或辞退。

7.教员在取得学员的联系方式后连续三天都未能成功联系但是却未在第四天及时通知武汉家教吧。

8.教员在执教过程中因为自身原因遭到学员投诉的。

9.教员在教学过程中放弃执教,嫌路程远或者调换他人执教的。

10.凡教员自身主观原因(如反悔、嫌弃距离、嫌弃课时费等)造成未成功的一律后果教员自负;教员不得怂恿或串通家长或学员驳回家教安排,否则教员须负欺骗之责任,恕不退回介绍费。

11.教员不得以任何方式泄漏家长联系方式,这是“泄漏他人隐私”,属于违法行为。如果发生本站不退还费用,教员必须承担所有损失和法律责任,与本站无关,并赔偿本站经济声誉损失。

12.教员在本站上的资料和向家长阐述的资料(包括学历,家教经历等)必须一致且真实。如不实本站不退还费用,教员必须承担所有损失和法律责任,与本站无关。

13.明显违背道德或损害武汉家教吧信誉的其他行为。

四、关于退款的一些其他说明:

1.对于教员提出的退款理由,武汉家教吧需要经过核实后才能按照相应的条款退款,在1天之内作出回复。

温馨提示:如有情况,请及时联系我们。教员接单之前请务必阅读此协议,本中心联系教员和家长也有成本,请大家理解!